BIENVENUE DANS LA SECTION FAQ DU TOURNOI DE HOCKEY SUR GLACE PRAGUE’S BARREL!
Que vous soyez un joueur impatient d’entrer sur la glace, ou un supporter dévoué prêt à encourager son équipe, vous êtes au bon endroit ! Notre section Questions fréquemment posées est conçue pour vous aider à naviguer dans le tournoi en douceur, en vous fournissant toutes les informations essentielles et les réponses à vos questions les plus pressantes.
Nous y abordons tous les sujets, des détails de réservation, les horaires du tournoi, les informations sur les lieux et d’autres choses encore. Notre objectif est de faire en sorte que votre expérience au Prague’s Barrel soit non seulement passionnante, mais aussi la plus agréable possible.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Ne vous inquiétez pas ! Nous sommes là pour vous aider. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre FAQ, n’hésitez pas à nous contacter directement pour une assistance personnalisée.
Le prix indiqué est par équipe, par chambre ou par personne ?
Tous les prix sont par personne.
Le dépôt est-il remboursable ?
Pour confirmer l'inscription de votre équipe au tournoi, vous versez un dépôt du 800€ sur notre compte. Ensuite, vous payez le prix total pour tous les joueurs. Nous garderons le dépôt pendant le tournoi au cas où quelque chose arriverait et si tout va bien, nous vous la renverrons sur votre compte juste après la fin du tournoi.
Combien de matches jouons-nous pendant le tournoi ?
Cela dépend du système, mais en général, vous jouez 2 matchs par jour (vendredi et samedi), même si vous perdez tout le premier jour, vous jouez toujours pour le résultat final et vous recevez un prix lors de la cérémonie finale du samedi.
Y a-t-il vraiment de la bière gratuite partout ?
Pendant les activités officielles du tournoi, oui. Nous vous accueillons avec une bière fraîche à l'aéroport, puis vous avez de la bière »sans fond« lors du dîner de bienvenue, dans les centres sportives et pendant la croisière en bateau. Il en sera de même lors de la cérémonie finale du samedi. Nous servons différents types de bières tchèques, ce qui vous permet de goûter à différentes sortes.
Où dois-je réserver mon hébergement ?
Vous n'avez pas besoin de le faire, simplement laisser savoir votre fée de la bière l'hôtel que vous avez choisi et le type de chambres, et elle s'en occupera!
Que faire si je veux arriver plus tôt ou partir plus tard ?
Vous voulez plus de jours pour explorer la ville? Pas de problème! Simplement demander à votre fée de la bière de prolonger votre séjour. Le prix de chaque nuit supplémentaire est indiqué dans la liste des prix.
Quelqu'un viendra nous chercher à l'aéroport ou à la gare ?
Bien entendu, le prix du tournoi contient également le transport depuis et vers l'aéroport/la gare ferroviaire/la gare routière pour la plus grande partie du groupe. Si votre équipe se divise en deux parties, nous pouvons commander un transport pour le deuxième groupe, mais pour les frais supplémentaires.
Où se trouve la patinoire et comment puis-je m'y rendre ?
Nous jouons à l'Ice Arena Letňany, adresse: Tupolevova 699, Prague 9. Pour votre plus grand confort, nous organisons le bus entre votre hôtel et le stade. Il vous suffit d'être prêt au bon moment à votre point d'embarquement. Vous trouverez l'horaire de votre prise en charge sur le tableau, le canal WhatsApp ou demandez simplement à votre hôtesse.
Comment se rendra-t-on au programme de la soirée ?
Le premier dîner a lieu dans le restaurant art nouveau Obecní dům qui se trouve dans le centre ville, donc tous ceux qui vivent dans les hôtels du centre peuvent facilement s'y rendre à pied. Pour les équipes vivant dans les hôtels en dehors du centre ville, nous fournirons des billets pour le transport public. Il en va de même pour le bateau. La cérémonie finale étant un peu plus éloignée, nous aurons notre propre tram qui partira des stations proches des hôtels et qui vous emmènera au club où se déroulera la dernière fête.
Puis-je bénéficier d'une réduction ?
Oui, c'est possible! Si vous faites partie de la famille de Prague's Barrel (à partir de la 4ème participation), chaque membre de votre équipe bénéficie d'une réduction de 20€. Si vous êtes le capitaine d'une grande équipe de plus de 21 participants, vous bénéficierez d'une réduction de 50 %. Si vous êtes un super capitaine avec plus de 35 participants en même temps, vous l'avez gratuitement. :) Sachez que les réductions ne sont pas cumulables.
Où puis-je trouver des informations sur le tournoi pour lequel je suis inscrit ?
Vous pouvez consulter la liste des équipes inscrites sur notre site web. Nous envoyons un bulletin détaillé aux capitaines d'équipe 14 jours avant le tournoi. Vous pouvez également le trouver sur notre site web. Pendant le tournoi, vous pouvez trouver des informations sur notre site web, sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook) ou sur le canal WhatsApp créé spécialement pour le tournoi. Bien sûr, tout est également affiché de manière visible sur le tableau au stade, pendant le programme de la soirée et, bien sûr, votre hôtesse d'équipe est au courant de tout. :)
Qu'est que ce passe si nous annulons notre participation ?
Il peut arriver que vous n'ayez pas assez de joueurs ou qu'ils soient blessés. Dans tous les cas, veuillez nous en informer le plus rapidement possible. Nous procéderons alors au paiement conformément à nos conditions d'annulation :
- plus de 90 jours en avance: 0%
- 90–50 jours en avance: 50%
- moins que 50 jours en avance: 100%
- sur le tournoi: 100% du prix estimé pour un nombre de participants confirmé
Puis-je choisir mon propre hébergement si je ne choisis pas le vôtre ?
Oui, c'est possible, dans ce cas vous payez moins cher pour le tournoi, les repas, le transport, etc. Veuillez contacter votre fée de la bière pour connaître le prix actuel. Veillez à ce que votre hébergement soit proche de nos points d'embarquement afin de ne pas vous priver de la possibilité d'utiliser notre bus entre l'hôtel et le stade.